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特定商取引法に基づく表記

会社名 : MIANI 株式会社

事業者の所在地 : 〒107-0061 東京都港区北青山1-3-1アールキューブ青山3階

メールアドレス : info@miani-jewelry.com

URL : https://miani-jewelry.com

配送について :
ご注文後、 2 ~ 4 営業日以内の発送を致します。(休日やセール期間中は発送が遅れてしまうケースがありますのでご了承ください。)

MIANI は、商品発送後の遅延については責任を負いません。遅延が発生した場合は、配送会社から最も正確な情報を得ることができますので、配送会社にお問い合わせください。

海外のお客様へ :

通関手続きにより配送プロセスが遅れる場合がありますが、これは当​​社の管理外であり、MIANI はこれらの遅延について責任を負いませんのでご了承ください。

すべての国際パッケージは DDU (関税および税金未払い) で発送されます。つまり、これらの料金は当社のウェブサイトから購入した商品の価格に含まれていません。荷物を受け取るためにこれらの料金を支払うのはお客様の責任です。これらの料金がいくらになるか、また適用されるかどうかについて、当社ではお知らせできません。海外から届くパッケージの料金および料金の概算については、お住まいの国の税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。

関税とご住所について :

適用される関税を支払い、注文の正確な住所情報を提供してください。MIANIでは、海外からのご注文の場合、13,000円以上のご注文で送料無料、13,000円未満のご注文で配送料1,800円を頂戴しております。国内の場合、8,000円以上のご注文で送料無料、8,000円未満のご注文で配送料500円を頂戴致します。

お客様が間違った住所を提供したり、関税を支払わなかったり、ご注文をキャンセルした場合、宅配業者に支払った送料全額を返金することはできません。このような場合、合計注文金額から配送料が差し引かれ、残額がお客様に返金されます。返金手続きは、返品された商品が当社に到着してから開始されますのでご了承ください。

返品と交換 :
弊社のジュエリーは低アレルギー性のステンレススチールおよび/またはシルバー素材で作られていますが、万が一アレルギー反応が出た場合は、info@miani.com までご連絡の上、返金をお受けください。この場合、送料は元のお支払い額から差し引かれ、残額が返金されます。
当社の製品はすべて、丁寧に梱包される前に慎重に検査されます。何らかの理由で商品に欠陥があったり、輸送中に破損した場合は、直ちに info@miani.com までご連絡ください。メールには商品の画像を添付してください。商品を受け取ってから 48 時間以内にご連絡ください。商品が入荷次第、同じ商品・同じサイズの新しい商品をお送りいたします。不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担いたします。
配達日から48時間が経過した場合、弊社では対応できず、商品は「購入者の誤用」とみなされます。商品は、お受け取り後 14 日以内に元の梱包で返送してください。この期間外に商品を返送したり、元の梱包で返送されなかった場合は返品や交換が出来かねます。申し訳ございませんが、無料の返品ラベルは提供しておりません。不用品ではない場合のご返品をされる商品の配送料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。


未配達のお荷物 :

ご自宅にいない場合 、配送業者が荷物を安全に保管できる場所を見つけられなかった場合、関税を支払っていない場合(海外注文のみ)には荷物は当社に返送されます。荷物が当社に返送された場合、商品の返金をさせていただきます。配送料は返金されません。当社にお荷物が返送されてしまったけど、商品を再度発送してほしい方は再度ご注文をしてください。

 
* MIANI の商品をご購入することにより、記載されているすべての利用規約に同意したことになりますことをご了承ください。